discussione Rif.: Garanzia a nuovo proprietario in Fotocamere Alpha con obiettivi intercambiabili

Garanzia a nuovo proprietario

altea.maria — Tue, 19 Nov 2019 12:22:31 GMT

Salve a tutti.Sto per vendere la mia Sony A7Rlll con garanzia che scadrà nel 2022.Come faccio a dare al nuovo proprietario i dati senza dargli il mio account a cui è collegata la macchina in questione?
Inoltre dovrò acquistare la R4 quindi l’account mi serve, non vorrei ne cancellarlo ne cederlo...

Chi mi aiuta???

Rif.: Garanzia a nuovo proprietario

Marino.Manolo — Tue, 19 Nov 2019 12:41:31 GMT

La Registrazione di un prodotto non è la Garanzia, per quella fa fede la ricevuta di acquisto (o Fattura), quinti ti basterà dare al nuovo proprietario una copia di questo documento.

La Fotocamera resterà probabilmente legata al tuo Account, se non c'è modo di eliminarla (se ci fosse allora il nuovo proprietario potrebbe registrarla in Sony ma il Sistema potrebbe a sua volta non accettarla in quanto già registrata in precedenza).

Rif.: Garanzia a nuovo proprietario

jojo-76 — Tue, 19 Nov 2019 13:13:26 GMT

Dal tuo account una volta visualizzata la fotocamera nell'elenco dei tuoi prodotti potrai rimuoverla , a quel punto il nuovo proprietario potrà registrarla come sua.

Rif.: Garanzia a nuovo proprietario

Marino.Manolo — Tue, 19 Nov 2019 13:16:13 GMT

Ecco perfetto, non ho prodotti con cui potevo simulare...

Rif.: Garanzia a nuovo proprietario

cometa53 — Thu, 23 Jan 2020 20:28:29 GMT

Ho un contratto di assistenza Sony con tanto di numero "codice di assistenza" dove è indicato il numero di matricola, ovviamente data d'acquisto e relativa scadenza. E' un contratto come servizio Digital Imaging+1 anno di garanzia aggiuntiva e il tutto è intestato a me. Mi viene poi consigliato di cancellare il prodotto dal mio account, e si può fare ma dando lo scontrino fiscale al nuovo proprietario questi non può registrarlo a suo nome perché è passato un anno e due mesi dall'acquisto e se non ricordo male Sony chiede che il prodotto venga registrato entro i primi 12 mesi dall'acquisto, o sbaglio?

Rif.: Garanzia a nuovo proprietario

danardi78 — Thu, 23 Jan 2020 20:38:34 GMT

Io ho registrato cose palesemente fuori garanzia (per la semplice utilità di ricevere aggiornamenti sul prodotto).

Non sono a casa per poterlo consultare, ma sarebbe interessante spulciare il contratto di estensione per capire se c’è specificato qualcosa. A me pareva che non fosse necessario trasferirlo (tanto che con il seriale sony sa di suo quando scade la garanzia https://services.sony.it/supportmvc/it/Repair/WarrantyChecker )

Rif.: Garanzia a nuovo proprietario

ErVikingo — Thu, 23 Jan 2020 23:12:46 GMT

Ma questa garanzia estesa, si acquista solamente dal rivenditore!? oppure si può estendere anche on-line?

Rif.: Garanzia a nuovo proprietario

danardi78 — Fri, 24 Jan 2020 07:07:41 GMT

@ErVikingo ha scritto:
Ma questa garanzia estesa, si acquista solamente dal rivenditore!? oppure si può estendere anche on-line?

E' una tessera fisica con un codice, non esiste una versione totalmente elettronica. Quindi, in un negozio fisico o in un negozio online.