тема Re: не включается NWZ-B173F в Аудио

не включается NWZ-B173F

AlterMaxx — Sun, 15 Apr 2012 09:40:59 GMT

Купил плеер буквально три дня назад, два дня отработал без вопросов, сегодня отказался включаться совсем, на RESET не реагирует, при подключении к компьютеру виден нормально, можно записывать файлы, заряжается, после извлечения из компьютера не включается. Ни на какие кнопки не реагирует.

:smileyangry::smileyangry::smileyangry:

На сайте сони в разделе поддержки такая модель вообще отсутствует:smileysad: !

Re: не включается NWZ-B173F

St.MaxSis — Fri, 13 Apr 2012 23:19:31 GMT

У меня аналогичная проблема,прошу дать ответ на этот вопрос.

Re: не включается NWZ-B173F

ageevsm — Sun, 15 Apr 2012 06:07:46 GMT

AlterMaxx Сочувствую и понгимаю! ВСЁ ТО-ЖЕ САМОЕ , 1 в 1!!! NWZ - B173F проработал только 1 день! Надеясь на то что СОНИ - это СОНИ....я уже выкинул чек! Но Сону уже , видимо не СОНИ..я чинил за последние пару лет и 2 фотокамеры, и плеер и ТВ, и радиоприёмник...загибается бренд!!!

Re: не включается NWZ-B173F

AlterMaxx — Sun, 15 Apr 2012 06:14:10 GMT

Спасибо за понимание, очевидно, что это глюк прошивки, но поскольку мой был на гарантии, перешивать не стал, обменял на 163 и в принципе нормально. Насчет загибается - я не фанат брендов, но сони думаю не загнется...

Re: не включается NWZ-B173F

-Aleks- — Sun, 15 Apr 2012 09:48:21 GMT

Уважаемые пользователи,

Ваши проблемы с NWZ-B173F были переданы в Службу Поддержки. Как только будет какая-то информация, то ответ будет размещен либо здесь, либо вы его получите в личную почту.

Модератор.

не включается NWZ-B173F

pmm1299 — Mon, 16 Apr 2012 10:38:11 GMT

Присоединяюсь к теме. Проблема аналогичная. Купил 11 апреля т.г. Пользовался несколько дней. Вчера глюканул по тому же сценарию как описал AlterMaxx, 1 в 1. Есть предположение почему это случилось: поставил в комп на зарядку, а у меня несколько учетных записей, переключал с одной на другую, когда достал плеер с компа он у меня вырубился. Кнопка RESET не помогает. Вставляешь в комп снова, результат то же: на самом плеере 2 надписи: "DATENZUGRIFF" и "NICHT: ABTRENNEN" (мигает), а в компе появляется контекстное меню, можно проигрывать музыку через "Проигрыватель Windows Media", можно записывать файлы, заряжается, после извлечения из компьютера не включается, причем заряжается не долго, буквально через несколько секунд батарея полностью заряжена - появляется надпись "Full", ниже: "VERBINDEN M. USB".

Не смотря на мое предположение мне от этого не легче. Жду ответа от Службы Поддержки сонички!:smileyhappy:

Re: не включается NWZ-B173F

Klusha7654 — Mon, 16 Apr 2012 20:44:05 GMT

. Плеер купили 21 марта с тех пор пользовалась им...3 раза я с ним ездила и 2 раза переносила музыку, когда поставила позавчера подзарежать все было норм, и экранчик горел и написанно было, что зарядка идет.Но увы, мой плеер решил, что теперь он будет общаться исключительно с розеткой и компом, он отказывает включаться, при этом,на него переносится музыка, комп его идит и все шикарно, кроме того. что им нельзя пользоваться по назначению!!

Пожалуйста! помогите!! Ну очень обидно...плеер не из самых дешовых, и марка солидная. не хотелось бы с ним расстоваться вот так.

Re: не включается NWZ-B173F

myconf — Tue, 17 Apr 2012 11:10:40 GMT

Вчера вечером поставил заряжаться. Экран загорелся, ошибок не было. Через 1,5-2 часа выключил. Утром сегодня попытался включить, именно попытался, ведь плеер не включился. Подлкючил к ПК - реакции 0. Сейчас при подключении к ПК издает звуки: "Устройство подключено", "Устройство отключено", "Устройство подключено" и т.д. Сброс не помогает. Содержимое устройства просмотреть не могу, т.к. оно не отображается в "Проводнике".

Re: не включается NWZ-B173F

SK-Hardwired — Tue, 17 Apr 2012 11:41:16 GMT

Всем последним участникам дискуссии, которым в возобновлении работы плеера не помогает RESET рекомендую обратиться в АСЦ для гарантийного ремонта (у кого гарантийный срок не истёк).

не включается NWZ-B173F

pmm1299 — Sun, 17 Jun 2012 06:09:01 GMT

В апреле, через неделю после покупки в "Связном", поменял я свой плеер на новый . Благо девушка-продавец оказалась отзывчивой и не стала предлагать сдать его в АСЦ для гарантийного ремонта. Просто проверила, убедилась, что действительно плеер не включается, и предложила заказать новый. К стати приобретал оба своих плеера через интернет-магазине "Связной".

НО!

С новым вчера случилось то же самое. Первое время, недели 2, он работал нормально. Заряжал я его, правда, только пару раз, т.к. часто им не пользовался. Но, как я уже сказал выше, вчера мне снова захотелось услышать свой плеер, а он не включается! И далее все так же как с первым: кнопка RESET не помогает, в компьютере плеер видно, заряжается, можно записывать файлы, после того как достанешь - не включается

Мое предположение (см. предыдущий комментарий) на счет того что это могло случиться потому что у меня в компьютере несколько учетных записей не оправдалось- причина не в этом.

В общем, эта модель плеера очень ПРОБЛЕМНАЯ!

Завтра пойду снова в "Связной". Теперь уже что бы сдать эту модель.

Message was edited by: pmm1299

Re: не включается NWZ-B173F

Holovan — Thu, 26 Jul 2012 15:32:42 GMT

А у меня после установки на комп (XP3 pro) программного обеспечения он стал показываться на компе как портативное устройство WALKMAN, но ни туда ничего нельзя перенести ни там ничего исправить нельзя (все папки исчезли). Сам вроде работает, да только те пять песенок, которые на нем были при покупке, мне надоели уже... И чё теперь делать?

Re: не включается NWZ-B173F

novosel0fff — Mon, 06 Aug 2012 11:25:59 GMT

Тоже перестал включаться!где скачать прошивку?

Re: не включается NWZ-B173F

pmm1299 — Mon, 06 Aug 2012 12:07:44 GMT

Как я и обещал, с ходил в июле в "Связной", попытался сдать свой плеер. Сказали что со дня покупки прошло более 14 дней, поэтому будем ремонтировать (тут же в салоне приняли в ремонт). Срок ремонта: 30 дней. Дальнейший диалог:

- А что если снова сломается?

- Будем снова ремонтировать.

- И сколько раз так будет?

- Ну-у если два раза сломается вернем деньги.

Примерно через 20 дней, пришла СМСка: мол приходите - забирайте деньги.

Так что не направили они его. Повторюсь снова: проблемный плеер.

не включается NWZ-B173F

HI_GENERAL — Sun, 14 Oct 2012 18:15:31 GMT

HI ALL..

DMP NWZ-B173F

Не включается.. Проработал не долго (НЕДЕЛЯ)..

При подключении к компу заряжается, экран светится "USB-ПОДКЛЮЧЕНИЕ"

Нет возможности везти в АСЦ.

Что делать?

S/N:3006978

Спасибо.

Message was edited by: HI_GENERAL

Re: не включается NWZ-B173F

Samp47rus — Sun, 03 Feb 2013 07:51:27 GMT

Я нашел способ починить плеер, Я тупо взял все удалил от туда т.е. музыку записи и все он у меня включился. попробуйте может поможет)))

Re: не включается NWZ-B173F

Zmicier — Wed, 03 Apr 2013 05:35:21 GMT

Проблема такая же, как и в первом посте. Плеер куплен в начале февраля. Хотелось бы узнать, как выйти на службу поддержки за комментарием по поводу сложивщейся ситуации?

Re: не включается NWZ-B173F

-Aleks- — Wed, 03 Apr 2013 06:44:49 GMT

Добрый день!

Все просто http://www.sony.ru/support/ru/contacts

Удачи.

Модератор.

Re: не включается NWZ-B173F

Zmicier — Thu, 04 Apr 2013 01:11:41 GMT

-Aleks-, благодарю за ответ. Я сейчас живу в городе, в котором нету СЦ Sony, поэтому мне важно получить комментарий о характере поломки в плеере, чтобы решить, что с ним делать. Возможно, проблема локализована и будет решена новой прошивкой и стоит всего лишь подождать :)

Re: не включается NWZ-B173F

-Aleks- — Thu, 04 Apr 2013 07:27:32 GMT

Кликну по ссылке за Вас.....http://www.sony.ru/support/ru/contacts/dna

Здесь телефон, по которому нужно звонить, а не СЦ..

Успехов.

Модератор.

Re: не включается NWZ-B173F

Yupiter65 — Wed, 01 May 2013 14:16:17 GMT

столкнулся сразу после покупки с такой проблемой, при подключении было нестабильное соединение, т.е то отключалось, то включалось, подключал к передним гнездам USB на системнике компьютера, т.е. через концентратор. После попробовал непосредственно к выходам USB материнской платы (задние гнезда) и все прекрасно заработало

Не знаю почему так, возможно через концентратор не хватает зарядного тока

Возможно кому то поможет