discussione Rif.: sonyxnv602kitBT forte delusione in Audio

sonyxnv602kitBT forte delusione

eragon63 — Thu, 30 Apr 2015 16:59:59 GMT

buonasera, dopo decenni di fedeltà alla sony sono veramente deluso, è mai possibile che nel 2015 la sony abbina ad un prodotto di buona qualità un modulo di navigazione che fà veramente pena? parlo del modulo gps XA-NV300T, un navigatore al di sotto dello start, non è provvisto di nulla , è regredito di almeno 10 anni.

Da alcuni anni ormai ci sono alcuni edifici in 3d in tutti i nav.,possibilità di aggiornamento poi, autovelox, tutor ecc.. IN QUESTO NAV. NON C'E' NULLA,anche la ricezione del segnale è pessima , hanno anche tolto il servizio tomtom live. Insomma per il prezzo che l'ho pagato 590 euro di cui il modulo ha un valore di 200 euro (anche 300 se comprato separatamente) La SONY non prevede per gli utenti europei nè la visualizzazione degli edifici in 3D e la visualizzazione degli autovelox (mentre in Australia si).

LA MIA DOMANDA E' QUESTA :

Ci saranno aggiornamenti del software che risolveranno questo problema? almeno per gli autovelox? Visto che un navigatoreTomTom (completo di tutto) parte da 89 euro?

spero vivamente che qualche moderatore sappia rispondermi,non come il supporto che risponde sempre con il solito messaggio meccanizzato, grazie

Rif.: sonyxnv602kitBT forte delusione

Marino.Manolo — Thu, 30 Apr 2015 17:32:33 GMT

"spero vivamente che qualche moderatore sappia rispondermi"

Te lo auguro ma non penso, questa è una Community di soli utenti ed i Moderatori non sono legati a Sony che io sappia.

Manolo

Rif.: sonyxnv602kitBT forte delusione

eragon63 — Fri, 01 May 2015 10:25:53 GMT

grazie per la chiarificazione,magari qualcuno potrebbe avere la soluzione...

Rif.: sonyxnv602kitBT forte delusione

Marino.Manolo — Tue, 05 May 2015 22:18:19 GMT

Perdonami, hai visitato queste pagine TomTom?

TomTom Navi compatibile con Sony XAV-602BT/TomTom Navi incorporato in XNV-KIT602

http://www.tomtom.com/it_it/products/your-drive/built-in-navigation/tomtom-nav-compatible-with-sony-xav-xnv-kit/index.jsp

Sony XNV Series LIVE

http://www.tomtom.com/it_it/products/your-drive/built-in-navigation/sony-xnv-series-live/index.jsp

Manolo

Rif.: sonyxnv602kitBT forte delusione

Marino.Manolo — Fri, 01 May 2015 13:38:34 GMT

Le funzionalià LIVE di cui parli non dovrebbero essere integrate nel tuo NAV, Autovelox compresi (per aggiungere questi ultimi nel tuo dispositivo, se possibile, occorrono metodi "alternativi" di cui non è consentito parlare in Community).

Per la visualizazione degli edifici in 3D, sicuro vi sia per la zona/città in cui risiedi? Mappe aggiornate?

Manolo

Rif.: sonyxnv602kitBT forte delusione

eragon63 — Sat, 02 May 2015 06:44:50 GMT

innanzi tutto grazie per le risposte, per un'autoradio uscito nel 2014 sia Sony che TomTom non rilasceranno nuove mappe, l'unica scaricabile è del 5/2014 925.xxxxxx (non ricordo la sigla), è assurdo.

Gli autovelox sono presenti nella mappa australia (ho verificato scaricandola) e anche questo è assurdo.

quando ho acquistato l'autoradio il negoziante gentilmente lo ha messo in funzione per farmi vedere le caratteristiche e nelle info parla chiaramente che tramite l'opzione Servizi TomTom presente a loro dire nelle impostazioni (purtroppo non è vero, non c'è) è possibile anche aggiornare gli autovelox regolarmente comprati dalla TOMTOM.

IL mio errore è stato quello di fidarmi sia di Sony che di TomTom, sto addirittura pensando di rivenderlo ( avevo un Kenwood che era una meraviglia ma mi è stato rubato) o fare causa alla Sony e alla TomTom.

Dai link che mi hai postato dicono che per la serie xnv gli autovelox sono previsti, li acquisto? sono indeciso perchè sono convinto di avere un'altra fregatura. Riguardo a quelli "non ufficiali" per installarli c'è bisogno dell'id del dispositivo, cosa che non è possibile ottenere perchè il software è preinstallato sull'autoradio.

ADESSO ho riscontrato altri due problemi (l'autoradio l'ho acquistato da meno di 10 giorni) :

Pensavo di risolvere utilizzando il mirrorlink e ho acquistato un Galaxi s3 (altri soldi buttati).

Risultato? il cellulare si disconnette continuamente e per farlo riconoscere di nuovo devo riavviarlo.

Secondo problema: La retrocamera non si attiva automaticamente ma devo premere il tasto display...

INSOMMA QUEST'AUTORADIO E' UNA TRUFFA.

Cercherò di ottenere l'ID del dispositivo scrivendo alla SONY (ma non me lo daranno mai) e poi cosa mi resta fare? Venderlo o intentare una causa?

Rif.: sonyxnv602kitBT forte delusione

Marino.Manolo — Tue, 12 May 2015 11:55:19 GMT

Premessa, TomTom ha, "attuali", diverse mappe per differenti dispositivi. Per il tuo integrato e alla sua pagina web si trova un "pulsante": Aggiorna la tua mappa, questo consente di aprire una pagina in cui è consentito scaricare la versione per l'Europa Occidentale 930.5611 del 01.11.2014, versione recente considerando che anche altri navigatori di marche diverse hanno mappe 2014 come ultime disponibili, in alcuni casi aggiornate a settembre e non novembre.

Per gli XNV, dai link si evince che nonostante il tuo sia anch'esso un XNV non è tra i dispositivi "LIVE", ha anche una pagina dedicata a parte, questo purtroppo mi porta a pensare che in fase di acquisto ti possano aver mostrato il funzionamento di un autoradio diversa da quella che poi hai effettivamente comperato, ovviamente un modello della serie XVN Live.

MirrorLink: Per l'S3 (Compatibile con restrizioni) occorrerebbe "indagare, chiaramente non si dovrebbe disconnettere ma considerando la provata compatibilità direi che la causa può benissimo anche essere nello smartphone e non esclusivamente nell'autoradio, ma qui le prove da fare sarebbero molte, dal solo reinstallare l'App al ripristino delle impostazioni.

Considerazione personale: Già che lo hai acquistato potevi pensare ad un Xperia, sicuramente più compatibile. Capisco la "delusione" per il dispositivo ma non esiste solo Samsung per gli smartphone anzi, per me non esiste proprio Samsung ad esempio, in ogni caso i problemi non sono sicuramente da ricercarsi nella marca e/o modello ma "nell'attuale configurazione", mi piacerebbe poter provare a risolvere ma non ne ho modo.

Nello Spoiler la Compatibilità con restrizioni (MirrorLink) di Samsung Galaxy S3:

Samsung GT-I9300 (Galaxy S3)

COMPATIBILE CON RESTRIZIONI
Vivavoce

Trasferimento rubrica da telefono
Attivazione composizione vocale da autoradio
Telecomando
Streaming

Per utilizzare MirrorLink(tm), è necessaria l'applicazione Samsung Drive Link. Per ulteriori dettagli, consultare il sito Web del proprio gestore oppure il sito Web Samsung Apps.

La disponibilità di MirrorLink(tm) e dell'applicazione Samsung Drive Link per Galaxy S III dipende da paese, gestore e numero di modello. Per ulteriori dettagli, consultare il sito Web del proprio gestore e il sito Web Samsung Apps. Se l'applicazione Drive Link è disponibile, viene distribuita in Samsung Apps o Google Play.

Di "altre possibilità" per i Velox non parliamo nemmeno ma il fatto che siano presenti nella mappa Australia non significa nulla purtroppo, questioni "di TomTom" e altro (?). Inoltre occorrerebbe verificare il loro "funzionamento" nel dispositivo specifico, potrebbero non essere disponibili anche se a corredo con la mappa o aggiunti in un secondo momento (ancora, se possibile e metodi più o meno legali a parte).

Per finire la truffa, direi che non lo è, potrai non esserne soddisfatto ma tra i possibili errori del punto vendita e ciò che non è previsto non penso possa essere considerata una truffa.

Hai letto degli Autovelox ma dell'aggiornamento della mappa no, puoi verificare?

Manolo

Rif.: sonyxnv602kitBT forte delusione

eragon63 — Sat, 02 May 2015 10:19:50 GMT

allora la mappa che tu elenchi è una mappa adirittura dell'aprile 2014 cioè ha + di un anno, e credimi ci sono mappe tomtom mooolto + aggiornate (e poi in un anno di vita tolgono gli aggiornamenti?).

Riguardo al galaxi s3 è piena la compatibilità con la navigazione, il problema è che si disconnette continuamente, ho anche fatto l'0aggiornamento del firmware ma niente.

Riguardo al "SERVIZIO TOMTOM" nell'autoradio nelle info viene elencato ma non c'è, se è possibile invio screen fatti dal cellulare (da premettere che il mirroring sul mio televisore Sony funziona benissimo) .

E adesso l'ennesimo problema, non si connette al pc e ho provato tutti e due i software della Sony,magari non è una truffa ma sicuramente è un prodotto mooolto scadente, ripeto il modulo GPS costa 300 Euro, dimmi tu se non ti devi aspettare che almeno sia equiparato agli altri sistemi, Sygic, iGO ecc...o almeno agli altri software TOMTOM che sono completi e che costano meno della metà....io la chiamo truffa tu chiamala come vuoi

P.S. se gli autovelox non sono previsti nel software in dotazione come mai in Australia SI ? c'è forse una discriminazione? i software per lo stesso prodotto non sono uguali dappertutto?

Rif.: sonyxnv602kitBT forte delusione

eragon63 — Sat, 02 May 2015 10:50:52 GMT

Riguardo all'uso degli autovelox di terze parti, la tomtom fino a poco tempo fà lo permetteva e i suoi erano scaricabili "gratuitamente" sul loro ...poi improvvisamente blocca l'installazione di terze parti e i suoi li VENDE, ma questo è marketing.

Sai che sul modello precedente l' xav 601bt i servizi tomtom erano presenti? Sony cosa fà? invece di andare avanti torna indietro? forse per risparmiare qualche decina di euro (ma sicuramente molto meno) per ogni dispositivo? visto che è tutto made in cina e sappiamo i costi di manodopera.

a proposito ancora devo installare il cellullare .....ti farò sapere

p.s. ho acquistato samsung sia perchè è un problema di costo sia perchè ho evitato Sony visto questa esperienza

Rif.: sonyxnv602kitBT forte delusione

Marino.Manolo — Sat, 02 May 2015 16:11:02 GMT

In realtà, errore mio, la mappa 930.5611 dovrebbe essere aggiornata a giugno 2014, ho tenuto conto dell'11 abbinandolo al mese di novembre.

"e poi in un anno di vita tolgono gli aggiornamenti?"

Probabilmente non ne sono solo ancora usciti di nuovi per questo dispositivo, sempre che TomTom abbia intenzione di rilasciare una mappa adatta.

"Riguardo al "SERVIZIO TOMTOM" nell'autoradio nelle info viene elencato ma non c'è"

Questo in riferimento ai servizi mancanti in questa versione? Quali Info? Nell'autoradio?

"E adesso l'ennesimo problema, non si connette al pc e ho provato tutti e due i software della Sony"

Qui parliamo di?

"se gli autovelox non sono previsti nel software in dotazione come mai in Australia SI"

Non puoi pensare che siano scelte differenti per paesi (in questo caso un continente) differenti? Ovviamente non ne conosco le motivazioni ma non è l'unica cosa che "vorrei in Europa dell'Australia".

"c'è forse una discriminazione? i software per lo stesso prodotto non sono uguali dappertutto?"

Non sono uguali ovunque, e non vale solo per la navigazione.

Manolo

Rif.: sonyxnv602kitBT forte delusione

eragon63 — Sun, 03 May 2015 09:32:30 GMT

Punto 1: Sony e tomtom non rilasceranno nuovi aggiornamenti ho chiesto e mi hanno risposto che non sono previsti.

Punto 2: Autoradio accesa : nelle info si legge : "per abbonarti e utilizzare i servizi TomTom HD Traffic o Autovelox devi creare un account MyTomTom.questo account viene utilizzato da TomTom per concederti l'accesso ad HD Traffic e agli aggiornamenti del servizio Autovelox ecc...."

poi in una seconda schermata si legge: "Puoi attivare o disattivare il servizio utilizzando il pulsante Condivisione delle informazioni da SERVIZI TOMTOM dal menù IMPOSTAZIONI (pulsante che non c'è, ma è presente ad esempio nella versione di prova che ho installato sul cell.)

Punto 3: Per adesso è irrilevante

Punto 4: No. Perchè in tutti gli altri dispositivi che utilizzano tomtom che siano tablet,smartphone (sia android che iphone), PNA ecc.. TUTTE LE OPZIONI SONO PRESENTI E IN TUTTI I CONTINENTI tranne in Francia che il rilevamento degli Autovelox è vietato per cui non esistono database ufficiali.

Punto 5: Non sono uguali per cosa? sistema video? ntc (o come si chiama) e pal? limitazioni software perchè vietate per legge? queste sono ad esempio le differenze software o perchè utilizzano protocolli diversi. Ma nel caso dell'ITALIA non esistono limitazioni. Scondo me la Sony ha comprato un software mooolto economico dalla tomtom, anzi se vuoi ti dico anche alcuni costi : il modulo GPS è u-bloc 6 che se lo compri (1 pezzo) costa circa 25 Euro, una scheda SD da 4gb 6 euro il contenitore quanto? 10 euro? per un totale di 41 euro.Per il software guarda qui : http://it.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/19412/~/sono-un-utente-dellapp-di-navigazione-per-android-e-desidero-iniziare-a . Ripeto che la Sony si fà pagare il modulo alla modica cifra di 300 euro, non è lecito aspettarsi di venire in possesso di un software di navigazione completo? (ecco perchè la chiamo truffa). e qui http://www.tomtom.com/it_it/drive/car/products/index.html

non ho modo di inviare le screen dell'autoradio qui se no potevi leggerle.

Rif.: sonyxnv602kitBT forte delusione

Marino.Manolo — Sun, 03 May 2015 13:22:31 GMT

Punto 1: Ok, problema "risolto".

Punto 2: Errore nel software, voce non eliminata come avrebbero dovuto immagino.

Punto 3: Non pervenuto.

Punto 4: Evidentemente non sono previsti alcuni servizi per questa versione, per l'Australia sarà stato scelto diversamente (sarebbe bello conoscerne le motivazioni).

Punto 5: Può anche trattarsi di una limitazione dettata dal costo, ripeto che vorrei saperlo. Le differenze non sarebbero comunque a livello tecnico.

Nessun problema per lo screen, mi fido ci mancherebbe, purtroppo la risposta al Punto 1 non lascia ancora molto da dire.

Manolo

Rif.: sonyxnv602kitBT forte delusione

eragon63 — Sun, 03 May 2015 16:11:16 GMT

scusami, lo so che tu non c'entri niente ma sei l'unico che mi risponde, comunque:

Quando ho acquistato l'autoradio il commerciante non sapeva se si potevano fare gli aggiornamenti ed insieme abbiamo tolto dallo scatolo l'autoradio e acceso. Vedendo quelle scritte nelle info ho deciso che andava bene e l'ho preso.

poi dopo averlo installato (ho dovuto anche modificare la plancia dell'auto visto che nella Giulietta non è previsto l'alloggio per i 2din) vengo a scoprire che quello che scrivono non corrisponde a verità.Errore nel software o pubblicità ingannevole? sono certo che sia uno sbaglio ma DEVONO anche se solo nella pagina Sony delle specifiche di questo problema, invece se ne lavano le mani, vedi tutto sommato non me ne frega niente cambio autoradio e via...ma è una questione di principio e se non mi rispondono per metà settimana (e non con il mex automatico) farò le mie valutazioni, il problema è che anche se volessi cambiare software di navigazione con un modello + completo (pagando) sono sicuro che non me lo faranno fare. Io proverò anche a farmi dare i drivers per entrare nell'autoradio (visto che è mio e lo posso modificare come voglio,l'importante è non usare programmi illegali ) e anche se perdo la garanzia non me ne frega niente. Domani parlo con l'avvocato e vedo cosa si può fare perchè non conosco la legislatura in merito. Tu dici una questione di costi, bè se hai visto i link che ti ho postato....il modulo costa 300 euro mentre un navigatore top 299 ma partono da 89 e questo se l'acquirente è un singolo utente, pensa a quanto lo pagherebbe un colosso come Sony.Per me hanno voluto risparmiare a danno dei consumatori, forse mi sbaglio ma sono vecchio e abituato a queste furberie delle grosse aziende e ti giuro che andrò fino in fondo.. (scusa per lo sfogo)

Per il punto 1 sono "possibili" aggiornamenti fino al 1/10/2015 ma non previsti.

In pratica hanno detto che non c'è ne saranno o sbaglio?

Rif.: sonyxnv602kitBT forte delusione

eragon63 — Tue, 05 May 2015 04:57:54 GMT

Mi sono informato, potri chiedere un rimborso ma dovrei intentare una causa a Milano o nella peggiore delle ipotesi in giappone,per cui, come era giusto prevedere hanno il coltello dalla parte del manico, almeno per ora il problema della retrocamera è statro risolto tramite un amico che ha dovuto fare una modifica (ma forse ho perso la garanzia?), il nav se riesco ad avere un mirror funzionante posso usare quello, comunque anche tutti i cellulari Sony, come gli altri sono "compatibili con restrizioni"....ciao

Rif.: sonyxnv602kitBT forte delusione

Pak_00 — Tue, 05 May 2015 10:19:51 GMT

eragon63 ha scritto:
Secondo problema: La retrocamera non si attiva automaticamente ma devo premere il tasto display...

ciao eragon63,

mi intrometto per consigliarti di verificare la corretta connesione della retrocamera. nelle retrocamere per autoradio c'è un cavo da collegare alla luce della retromarcia; in questo modo quando inserisci la retro il cavo alimenta la camera e autamaticamente si attiva (.. dovrebbe.... ) lo scermo della radio.

fai questa verifica....

per tutto il resto.................. 😞

ciao

Rif.: sonyxnv602kitBT forte delusione

eragon63 — Tue, 05 May 2015 13:23:10 GMT

Ciao, grazie per la risposta, comunque i collegamenti erano esatti:

1) cavo video (giallo av ) nell'ingresso retrocamera

2) il cavo rosso che sarebbe il positivo della retromarcia, un capo sulla luce retro e l'altro al filo reverse in che sta insieme ai cavi audio, insieme a questi il cavo del canbus. Poi un amico installatore ha dovuto modificare l'autoradio (non so come ma funziona).

Il problema grosso è il nav. ha una release 1.1 e il firmware aggiornato dell'autoradio è del 06-2015, nel frattempo tom tom aveva aggiornato il firmware alla versione 1.4 , cosa che Sony ha preferito trascurare,non so per contratto o cosa ma gli aggiornamenti tomtom non li fà pagare (figuriamoci alla Sony).

Non capisco perchè la Sony ha tolto la possibilità di aggiornamenti ( HD e Autovelox,che nei modelli precedenti erano previsti) direttamente dalla tomtom e non ha messo a disposizione (anche pagando) gli stessi servizi prodotti con il marchio Sony. Già la scelta di tomtom che credimi è 10 anni indietro ad altri (Sygic,IGo ecc..),ma per la miseria metti almeno un software completo visto che te lo fai pagare come il TOP GAMMA TOMTOM...e che cavolo....qui se nessuno protesta che si fà? comunque in altri forum ci sono decine di persone che sono deluse da questa scelta della sony....bà tutti insieme proveremo a chiedere un aggiornamento...ma sarà sempre e solo la solita risposta.....quella meccanica in automatico....

Rif.: sonyxnv602kitBT forte delusione

rbaniello62 — Thu, 24 Nov 2016 14:27:46 GMT

ti rispondo anche io percè da poco acquistato stesso prodotto le istruzioni del nav.tomtom non sono veritiere ad esempio dice: AUTOVELOX SARAI SEGNALATO NELLA TUA PERCRRENZA DI OGNI VELOX FISSO O MOMILE IN TEMPO REALE poi comunque non ci sono possibilità di acquistare nessun tipo di prodotti autovelox,mappe nuove tipo la 975°°°°°,nessun aggiornamento ecc.la xnv602ei con modulo xav300t e per chi si accontenta di niente IO NO!!!!!!!!!!! per cui farò reclamo comunque alla SONY per negligenza...è bello vendere ma ci vuuole anche l'assistenza E' OBBLIGATORIO

Rif.: sonyxnv602kitBT forte delusione

Marino.Manolo — Thu, 24 Nov 2016 14:38:56 GMT

Ciao @rbaniello62,

giro semplicemente il tuo post al Customer Care...

Manolo

Rif.: sonyxnv602kitBT forte delusione

Puppetnation — Tue, 13 Nov 2018 17:25:39 GMT

Ciao a tutti,

ho appena comprato questo kit che, sulla carta, sembra avere tutto quello che chiedo ad un'autoradio 2 DIN e il Tomtom che considero il miglior sistema di navigazione tra quelli provati.

Certo, non avevo ancora letto questo post. Forse avrei acquistato altro ma ormai ce l'ho e cerco di far funzionare tutto al meglio.

Ne approfitto per fare due domande terra-terra... al di la dell'aggiornamento mappe che vedrò dopo, non mi è chiaro un concetto fondsmentale:

- come si collega il modulo al PC perché si possa vedere e gestire il contenuto della scheda? Via USB ci ho provato ma niente da fare, MyDrive Connect (mi hanno detto quelli dell'assistenza TT che va usato questo software) non vede né il modulo né la scheda SD inserita nel card reader. Ovviamente la SD viene montata e posso copiare, spostare e cancellare i dati ma voglio che venga "vista" al software di gestione Tomtom

- sempre lo stesso dubbio per quanto riguarda l'aggiornamento del navcore (nel caso ce ne fosse uno disponibile) :come metto in comunicazione l'autoradio (sempre che il software Tomtom sia li dentro) o il modulo?

Sono abituato i vecchi Tomtom dove bastava collegare il cavo al pc e lanciare Tomtom Home, bastava anche solo inserire la schda SD nel card reader e tutto funzionava a meraviglia, qui mi sembra di essere un imbecille...

Per favore, chi sa che parli... Grazie!