discussione Rif.: Sony Xperia z5 si riavvia o si spegne in Assistenza Tecnica Xperia

Sony Xperia z5 si riavvia o si spegne

marcoter — Sat, 14 Mar 2020 11:17:07 GMT

Il mio xperia z5 dopo un po' che funziona con carica della batteria molto alto si riavvia oppure si spegne improvvisamente dando come indicazione che la carica della batteria è insufficiente. Connettendolo di nuovo con il carica batteria la carica che mostra, una volta che si accende di nuovo, è quella corretta e non è zero.

Non riesco a capire se è un problema di batteria guasta o altri problemi hardware oppure problemi di tipo sw.

Se il telefono rimane attaccato al carica batteria questi problemi non compaiono.

Grazie

Marco

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Marino.Manolo — Sat, 14 Mar 2020 11:23:15 GMT

Possibile che sia la Batteria, probabilmente Z5 rileva come "cariche" delle Celle problematiche.

Ovvio che non possa esserne sicuro ma sembra la Batteria.

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Icarius — Sat, 14 Mar 2020 14:33:28 GMT

Ciao, puoi provare a scaricare l'app. CPU-Z o usare il codice digitando sul tastierino *#*#7378423#*#* per verificare le condizioni della batteria

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marcoter — Sat, 14 Mar 2020 16:41:29 GMT

Grazie del suggerimento. Ho fato come mi hai detto e ho fatto il check della batteria e mi dice:

Goo, no need to replace it.

quindi sembra che la batteria superi il test.

In compenso ho fatto il test su NFC perché avevo il sospetto che non funzionasse più bene perché non riuscivo a leggere i biglietti della metro e mi ha dato

Swp...

UICC:Failure

eSE:NO eSE Deteted

l test di lettura di un Tag non sortisce effetti.

Marco

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Marino.Manolo — Sat, 14 Mar 2020 16:46:57 GMT

Se il Sistema rileva la Batteria come carica ma all'improvviso "cede" è possibile che anche per il Test la Batteria sia Ok.

Non puoi avere certezze sulla causa del problema (escludendo ora anche la questione NFC).

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Icarius — Sat, 14 Mar 2020 16:53:01 GMT

Eventualmente prova con un ripristino, magari il sistema ha bisogno di una pulita

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marcoter — Sat, 14 Mar 2020 17:03:23 GMT

Si, questa è una opzione che vorrei però lasciare come ultima istanza, perché significa ripristinare tutti i miei dati. cosa che non avrei molta voglia.

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Marino.Manolo — Sat, 14 Mar 2020 17:06:41 GMT

Permettimi, i tuoi dati dovrebbero essere belli che sincronizzati, tra Contatti e tutto il resto in Google e il Backup Xperia anche per le Applicazioni, oltre che Drive se hai WhatsApp o ancora meglio Telegram (il Backup qui non serve)...

Dovresti poter ripristinare anche ora senza perdere nulla, o quantomeno io potrei.

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Marino.Manolo — Sat, 14 Mar 2020 17:10:36 GMT

Sui dati personali posso anche essere d'accordo, se parliamo dell'accesso alle Apps dove, al contrario del Browser, nella versione di Android di Z5 occorre inserirli manualmente perché Google non li memorizza nell'Account.