discussione Rif.: Problemi fotocamera xperia xz2 in Assistenza Tecnica Xperia

Problemi fotocamera xperia xz2

Ancient_Bastet — Wed, 09 Oct 2019 23:31:42 GMT

Salve a tutti, ho acquistato il mio Sony Xperia xz2 da pochi mesi ed ho già riscontrato diversi problemi.

Alcuni sono di poco conto, ma quello legato alla fotocamera sta diventando insopportabile: in condizioni di scarsa luminosità lo schermo si "bugga" e appaiono delle interferenze colorate (a volte semplici chiazze che lasciano intravedere lo sfondo, a volte linee spesse verdi e lilla).

Qualcuno sa come posso rimediare, o se è un problema legato a molti modelli? Potrei cambiarlo approfittando della garanzia, ma non vorrei ritrovarmene un altro con lo stesso handicap.

Grazie a chiunque possa aiutarmi...

Rif.: Problemi fotocamera xperia xz2

Icarius — Thu, 10 Oct 2019 05:28:51 GMT

Ciao, prova a fare un test della fotocamera nelle condizioni di bassa luminosità con l'applicazione Assistenza, anche se mi sembra che ci sia un problema al sensore

Rif.: Problemi fotocamera xperia xz2

Pak_00 — Thu, 10 Oct 2019 09:32:09 GMT

ciao,

prova anche a fare una "riparazione software" con xperia companion da PC.

questa operazione re-installa il software completamente , ti servirà per escludere il problema software

se il problema si ripresenta è sicuramente Hardware, e deve andare in assistenza ..... (o chiedi la sostituzione)

NB prima devi fare backup di tutti i tuoi dati !!!!!!