discussione Rif.: UI Sistema Sony Xperia xz premium in Assistenza Tecnica Xperia

UI Sistema Sony Xperia xz premium

rickyant — Thu, 15 Aug 2019 10:33:16 GMT

Salve,

ho un problema che persiste da un paio di settimane con il mio Sony Xperia Xz Premium. Più volte al giorno si blocca su una schermata o si riavvia improvvisamente. Quando si blocca compare un messaggio di sistema con scritto: "Ui Sistema ha smesso di rispondere: - chiudere app - attendi".

Se faccio attendi dopo diversi minuti il telefono riprende a funzionare normalmente, se faccio chiudi app si riavvia. Essendo un problema molto fastidioso le ho provate tutte. Ho avviato il tel in modalità provvisoria. E il problema si è verificato anche in quel caso. Ho provato con l'assistenza nelle impostazioni. Niente. Ho provato a scaricare un'app per riparare android. Niente. Alla fine ho resettato il Sony Zperia Xz premium. Niente anche in quel caso, il problema continua a venire fuori anche più insistentemente di prima. Nei giorni scorsi è stato rilasciato un aggiornamento del sistema, così l'ho installato subito sperando si risolvesse il tutto, ma niente, il telefono continua ad avere lo stesso problema.

Chiedo aiuto a voi perché online sinceramente non ho trovato nulla in merito. Le ho provate tutte. Grazie in anticipo

Rif.: UI Sistema Sony Xperia xz premium

Icarius — Thu, 15 Aug 2019 11:46:51 GMT

Ciao, il problema potrebbe essere causato da applicazioni come Cache cleaner che possono bloccare i processi di sistema, comunque ti consiglio di utilizzare Xperia Companion per PC, in modo tale da effettuare la riparazione del sistema operativo e installare gli aggiornamenti del telefono

Rif.: UI Sistema Sony Xperia xz premium

rickyant — Sun, 18 Aug 2019 16:23:51 GMT

Ho usato anche Xperia Companion, ma nonostante aggiornamenti e ripristino del sistema, il problema persiste. E' davvero fastidioso. Non ho cache cleaner e ho avviato anche più volte in modalità provvisoria per vedere se il problema dipendesse da qualche app, ma non è così

Rif.: UI Sistema Sony Xperia xz premium

Icarius — Sun, 18 Aug 2019 16:47:16 GMT

A questo punto prova a contattare l'assistenza che eventualmente provvederà ad un controllo e/o un reset del telefono, è però strano che la riparazione sw con Companion non abbia funzionato 😮

Rif.: UI Sistema Sony Xperia xz premium

Pak_00 — Mon, 26 Aug 2019 08:00:51 GMT

ciao,

prova il telefono in modalità provvisioria!!!

in modalità provvisoria il dispositivo carica solo le app di sistema (senza le tue) , se il problema non si presenta, potrebbe essere un problema di app.

per andare in modalità provvisoria : accendi il tel tenendo premuto "vol -" finchè non appare la scritta mod provvisoria....

è un tentativo, prima di fare il ripristino completo o passare per l'assistenza...