discussione Rif.: problemi con cassa Bluetooth SRS-XB100 in Assistenza Tecnica Audio

problemi con cassa Bluetooth SRS-XB100

Giuseppe.65 — Sun, 07 Apr 2024 17:57:37 GMT

Salve, ho un problema con la cassa Bluetooth Sony SRS-XB100.

Noon riesco più ad aggiungerlo come dispositivo Bluetooth al mio notebook Windows 10. Mentre sono riuscito ad associarlo e connettermi con il mio smartphone Huawei P20 Lite con Android 9.0.

Qualcuno ha idea di come risolvere questo problema.

Ringrazio in anticipo.

Saluti

Giuseppe ( giuse65.tin.it)

Rif.: problemi con cassa Bluetooth SRS-XB100

Marino.Manolo — Sun, 07 Apr 2024 21:31:42 GMT

La possibilità che sia un problema del Bluetooth nel Computer direi che è molto alta, non è cambiato sicuramente nulla nella Cassa.
Provato semplicemente a riavviare il Computer?
Hai verificato che non ci sia già la Cassa come dispositivo accoppiato?

Rif.: problemi con cassa Bluetooth SRS-XB100

Giuseppe.65 — Mon, 08 Apr 2024 09:46:46 GMT

Salve,

ho provato a riavviare il PC , ma non è cambiato nulla.

La cassa bluetooth non risulta associata al PC.

Inoltre ho provato ad aggiungerla come dispositivo bluetooth ad un altro notebook Windows 10 e anche in questo caso il PC non mi vede la cassa Sony, mentre in entrambe i PC mi vede e ho aggiunto, ad esempio, un mouse bluetooth.

Grazie

Saluti

Giuseppe

Non saprei proprio più dove sbattere la testa.

Rif.: problemi con cassa Bluetooth SRS-XB100

Marino.Manolo — Mon, 08 Apr 2024 09:51:35 GMT

Non è perché è un prodotto Sony, ma nella Cassa non è cambiato nulla (Firmware) quindi, nonostante tu abbia fatto bene a provare con un altro PC Windows, temo possa essere una incompatibilità con l'attuale Driver Bluetooth di Windows 10.

Rif.: problemi con cassa Bluetooth SRS-XB100

Marino.Manolo — Mon, 08 Apr 2024 09:53:59 GMT

"Devo farlo" 🤗, verifica tutti i Passaggi:

https://helpguide.sony.net/speaker/7856/v1/it/contents/TP1000947451.html

Rif.: problemi con cassa Bluetooth SRS-XB100

Giuseppe.65 — Mon, 08 Apr 2024 16:00:10 GMT

Salve Manolo,

sono riuscito a risolvere ho re-inizializzato la cassa Bluetooth SRS-XB100 premendo contemporaneamente il tasto Bluetooth e il tasto volume - dopo 5 secondi la cassa si spegne. alla riaccensione l'ho aggiunto ai dispositivi bluetooth e me l'ha visto subito. Sono rimasto allibito.

Grazie comunque per il supporto.

Saluti

Giuseppe

Rif.: problemi con cassa Bluetooth SRS-XB100

Marino.Manolo — Mon, 08 Apr 2024 16:21:52 GMT

Altra possibilità che avrei dovuto suggerire, ottimo che ci abbia pensato tu stesso.