discussione Rif.: Sony Linkbuds s auricolare sinistro in Assistenza Tecnica Audio

Sony Linkbuds s auricolare sinistro

WinPask — Sun, 11 Sep 2022 14:05:59 GMT

Ciao a tutti,

volevo sapere se è normale il fatto che non possa utilizzare il solo auricolare sinistro.

Se stacco solo quello dalla custodia lo smartphone è come se non lo collegasse in automatico.
Se prendo solo il destro, tutto ok, nessun problema. Riconosce case, auricolare destro e sinistra.

È come se il destro fosse il master, ma non dovrebbe essere cosi su delle cuffie TWS no?

Fatemi sapere se è solo un problema mio o è proprio cosi, grazie mille per le risposte.

Rif.: Sony Linkbuds s auricolare sinistro

Marino.Manolo — Sun, 11 Sep 2022 17:10:05 GMT

Magari ti è di aiuto l’App “Sony | Headphones Connect”:
https://helpguide.sony.net/mdr/linkbudss/v1/it/contents/TP1000539317.html

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jank70 — Thu, 04 Jan 2024 09:08:44 GMT

Io ho il tuo stesso problema, ma al contrario. Solo se estraggo il sinistro funziona. L'auricolare destro da solo non funziona.

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Marino.Manolo — Thu, 04 Jan 2024 09:10:25 GMT

@jank70 in questi casi forse si fa prima a contattare il Venditore o direttamente l'Assistenza.

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jank70 — Thu, 04 Jan 2024 21:32:44 GMT

Ho contattato l'assistenza che mi ha fatto inizializzare le cuffie, e sembra incredibile ma si è invertito il problema.

Ora come il msg iniziale se estraggo solo il destro si collega al telefono, se estraggo solo il sinistro non si connette.

Insieme funzionano, ma ci sono anomalie che in altri auricolari più economici sono inesistenti.

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Icarius — Fri, 05 Jan 2024 06:47:44 GMT

State utilizzando l'applicazione Headphone? Sembra proprio un problema software, magari provare con un altro telefono per togliere ogni dubbio

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jank70 — Mon, 05 Feb 2024 22:49:47 GMT

Aggiornamento della vicenda:

L'assistenza Sony mi ha cambiato auricolare sinistra senza indagare troppo sull'anomalia essendo le cuffie ancora in garanzia. Al momento del ritiro il problema sembrava essersi risolto perché il collegamento avveniva all'estrazione di entrambe le cuffie (anche solo sinistra o solo destra) ma dopo poche ore Il problema è riemerso identico. Probabilmente quindi sarà un errore software e ci sarà ad aspettare un aggiornamento del firmware (se avverrà mai), ma ammetto che mi sorprende non poco che auricolari pagati più di €100 hanno questo tipo di problemi quando altri pagati cifre ben più basse alla sola apertura della scatolina di ricarica si collegano senza colpo ferire.

Non discuto della qualità audio e delle funzionalità però un po' di delusione c'è.

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Marino.Manolo — Tue, 06 Feb 2024 10:00:48 GMT

O magari il problema è dall'altra parte...

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jank70 — Tue, 06 Feb 2024 09:56:28 GMT

No, ho provato anche un altro telefono e il risultato è lo stesso

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Icarius — Tue, 06 Feb 2024 10:00:00 GMT

Di una diversa marca?

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Marino.Manolo — Tue, 06 Feb 2024 21:05:12 GMT

@Icarius stavo per domandare la stessa cosa.

Ho appena effettuato una veloce ricerca in rete, alcuni risultati fanno riferimento all'Assistente Vocale di Google come "possibile causa", ma, mi pare, non nello specifico per un problema identico con il solo Auricolare Sinistro.

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Icarius — Tue, 06 Feb 2024 10:10:19 GMT

E infatti, purtroppo in casi come questi le variabili sono tante, ad esempio le stesse configurazioni o specifiche tecniche dei telefoni, per questo chiedevo se avesse provato con telefoni di diverse marche

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Icarius — Tue, 06 Feb 2024 10:12:45 GMT

Naturalmente, una prova forse più definitiva sarebbe quella di provare le cuffie con un telefono Xperia 😌

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jank70 — Tue, 06 Feb 2024 10:13:37 GMT

Si, uno Huawei (vecchio eh) con Android 9, mentre quello principale è un poco F2 (Android 12).

Ma ripeto, ho parecchi auricolari e l'unico che mi da questi problemi è il Sony.

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Icarius — Tue, 06 Feb 2024 10:29:00 GMT

Non so cosa dirti, certo sarebbe stato meglio provare con telefoni diciamo "non cinesi", questo per una maggiore compatibilità con il sw di Google o con le app di controllo delle cuffie

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Marino.Manolo — Tue, 06 Feb 2024 10:31:27 GMT

Prova questa "soluzione":
https://www.reddit.com/r/SonyHeadphones/comments/wl0wpe/sony_linkbuds_s_how_to_use_only_the_left_earbud/

"È necessario disabilitare Service Link nella scheda Servizi, quindi ciascun auricolare funzionerà separatamente"

Rif.: Sony Linkbuds s auricolare sinistro

jank70 — Tue, 06 Feb 2024 14:55:19 GMT

Già provato. C'è un video su YouTube che spiegava questo, ma non ha avuto alcun effetto (e cmq il flag sul mio telefono era già disabilitato)

Ora provo con il tablet Samsung e computer Dell 😊

Rif.: Sony Linkbuds s auricolare sinistro

jank70 — Tue, 06 Feb 2024 20:43:07 GMT

Rieccomi:

Sembra trovata la soluzione, ho tolto l'assistente Google e ora posso scegliere indistintamente di utilizzare auricolare sinistro o destro e si collegano entrambi senza problemi.

Mah, chissà cosa crea questa anomalia, che a questo punto Sony dovrebbe risolvere con qualche aggiornamento.

Rif.: Sony Linkbuds s auricolare sinistro

Marino.Manolo — Tue, 06 Feb 2024 21:05:41 GMT

Probabilmente ti eri perso questa mia risposta:

Ho appena effettuato una veloce ricerca in rete, alcuni risultati fanno riferimento all'Assistente Vocale di Google come "possibile causa"

Rif.: Sony Linkbuds s auricolare sinistro

Marino.Manolo — Tue, 06 Feb 2024 21:14:45 GMT

Tra l'altro, Articolo Ufficiale di Sony:

https://www.sony.com/electronics/support/articles/00229345

There is no sound or the earbud doesn't work when using one earbud by itself

"Se selezioni l' impostazione Assistente Google o Amazon Alexa , solo l'auricolare con la funzione Sensore tattile impostata su Controllo riproduzione può essere utilizzato da solo."