discussione Rif.: righe verticali KDL-50W815B in Assistenza Tecnica TV e Home Cinema

righe verticali KDL-50W815B

stefanolaura — Mon, 14 Nov 2016 12:20:28 GMT

ho un problema con lo schermo tv, mi sono improvvisamente apparse delle righe verticali colorate su tutto lo schermo.

ho provato a resettare il tv ma le righe sono rimeste.

Rif.: righe verticali KDL-50W815B

Marino.Manolo — Mon, 14 Nov 2016 17:48:33 GMT

Ciao e benvenutoin Community,

se il TV è in garanzia ti suggerisco di contattare l'assistenza, il problema sarà senza dubbio tra pannello e/o elettronica di gestione dello stesso.

Ottieni contatto assistenza

Per cercare il Centro a te più vicino:

http://services.sony.it/support/it/repair/asc

Manolo

Rif.: righe verticali KDL-50W815B

mfabrizio68 — Fri, 26 Oct 2018 23:37:14 GMT

stesso problema..come hai risolto?

Rif.: righe verticali KDL-50W815B

clacatt61 — Mon, 29 Jul 2019 12:25:02 GMT

...mi sai dire x favore se/come hai sistemato l'anomalia ?

Rif.: righe verticali KDL-50W815B

jojo-76 — Mon, 29 Jul 2019 12:31:25 GMT

se il reset alle impostazioni di fabbrica non funziona è sicuramente un problema da sottopporre ad un centro assistenza autorizzato:

https://locator.sony/it_IT/servicecenters/

mi spiace.

Rif.: righe verticali KDL-50W815B

kikko82 — Mon, 29 Jul 2019 15:36:50 GMT

ciao @clacatt61 hai contattato l assistenza poi ?

Rif.: righe verticali KDL-50W815B

clacatt61 — Tue, 30 Jul 2019 13:00:47 GMT

no, prima di effettuare il trasporto mi piacerebbe sapere all'incirca l'entità della spesa di sistemazione....

Rif.: righe verticali KDL-50W815B

Stewe.73 — Tue, 07 Dec 2021 13:24:20 GMT

io pure dopo 3 anni una tv pagata un sacco di soldi ha già questi problemi, compaiono queste righe e dopo 20 minuti circa vanno via .

sony proprio una garanzia, sentito centro assistenza e la soluzione per ogni problema è stacca tutto .

ho sentito un centro generico che ripara tv mi ha risposto buttala

Rif.: righe verticali KDL-50W815B

Marino.Manolo — Tue, 07 Dec 2021 13:30:18 GMT

@Stewe.73 dopo tre anni una TV del 2014...

Dov'è stata nei quattro, ormai cinque anni mancanti?

Rif.: righe verticali KDL-50W815B

Stewe.73 — Tue, 07 Dec 2021 13:38:15 GMT

che domanda è ho letto oggi e rispondo oggi scusate volevo dire che nonostante siano passati 4 anni le tv fanno schifo ugualmente

Rif.: righe verticali KDL-50W815B

Marino.Manolo — Tue, 07 Dec 2021 13:53:10 GMT

La mia? Che risposta è?...

La Discussione è del 2016, con una risposta di un altro utente due anni dopo, ma tutto questo con il tuo problema cosa c'entra?

Cos'hai fatto cinque anni fa quando il problema si è presentato?

Hai il problema da allora e sono cinque anni che guardi la TV con quelle righe sullo schermo?

Chiaramente dopo tre anni si è fuori Garanzia in assenza di una Garanzia estesa di conseguenza, purtroppo può capitare che un Pannello presenti problemi, non c'è molto da fare ma parliamo di Pannelli prodotti da terzi che potevano essere usati da qualunque marca si rifornisse all'epoca dal produttore del Pannello stesso.

Sono passati quattro anni da cosa? Perché con "le tv fanno schifo ugualmente" non ti stai qui riferendo a prodotti attuali dato che in questa Discussione non se ne parla.

Rif.: righe verticali KDL-50W815B

Icarius — Tue, 07 Dec 2021 14:07:20 GMT

Questo problema dovrebbe essere causato dalla scheda TCON che controlla l'elettronica del pannello, (ci sono video su questo che puoi vedere su YT), quindi è un problema che può accadere ed essere risolto con l'assistenza previa disponibilità dei ricambi, generalizzare e dire che i TV Sony fanno schifo solo perché ti è capitato il problema non mi sembra essere corretto, tra l'altro, ci sono utenti che hanno TV Bravia anche di vent'anni e non hanno mai avuto problemi

Rif.: righe verticali KDL-50W815B

Marino.Manolo — Tue, 07 Dec 2021 14:16:13 GMT

Sì io ho risposto "accusando" il Pannello ma può non essere la causa...

Rif.: righe verticali KDL-50W815B

Stewe.73 — Tue, 07 Dec 2021 14:36:15 GMT

ok grazie, hai ragione dire che fanno schifo è sbagliato è stato un momento di rabbia.

ora vedo se trovo un centro sony e se la spesa vale la pena

Rif.: righe verticali KDL-50W815B

Icarius — Tue, 07 Dec 2021 14:44:28 GMT

@Stewe.73 Figurati lo capisco, sono sempre delle seccature, prova, oltre al centro Sony, anche centri di assistenza generici dato che, da quel che ho capito, il TV non è più in garanzia 👋

Rif.: righe verticali KDL-50W815B

Marino.Manolo — Tue, 07 Dec 2021 14:46:44 GMT

Tranquillo che agli sfoghi ci siamo abituati, tanto che sia un giorno o cinque anni dopo lo scadere della Garanzia chi si ritrova con il problema contento non è.

Senti cosa ti rispondono ma tieni presente il costo dei nuovi, la necessità di un Decoder e la Piattaforma ormai datata che SMART ormai non lo rende più (se ne utilizzeresti le Apps).

Rif.: righe verticali KDL-50W815B

Flamerone — Tue, 07 Dec 2021 15:27:43 GMT

@Stewe.73 se il problema è la TCON, come dovrebbe essere, di solito, visto l'elevato costo, non si utilizzano quelle nuove ma quelle ricondizionate proprio per avere una riparazione ad un prezzo più basso. Prova a contattare l'assistenza tecnica sony più vicina a te per chiedere un sopralluogo ed eventualmente un preventivo.