discussione Wi-Fi non funziona in Assistenza Tecnica TV e Home Cinema

Wi-Fi non funziona

Emianuccio — Tue, 27 Jul 2021 13:20:33 GMT

Ciao a tutti,

ho un Sony Bravia KE-55XH8096 e non riesco a collegare la tv ad internet la connessione Wi-Fi.

Semplicemente, quando vado ad attivare il Wi-Fi, elabora per qualche secondo l’istruzione ma poi ritorna deselezionato.

Ho già provato a riavviare e anche a ripristinare la tv ma niente.

Quale potrebbe essere il problema?

Rif.: Wi-Fi non funziona

Flamerone — Tue, 27 Jul 2021 13:34:26 GMT

Se hai ripristinato la tv (il ripristino prevedere l'intera riconfigurazione della tv quindi se non ricordi di avere riconfigurato significa che non era un ripristino) allora hai probabilmente il modulo wifi rotto e dovrai contattare l'assistenza tecnica.

Rif.: Wi-Fi non funziona

Marino.Manolo — Tue, 27 Jul 2021 16:07:26 GMT

Se vuoi provare tenta con il Tethering da un dispositivo mobile, il Tethering crea una propria rete Wi-Fi.

Così puoi provare a collegare il TV ad un "Router" diverso e vedere se ti fa lo stesso scherzo oppure no.

Rif.: Wi-Fi non funziona

Emianuccio — Wed, 28 Jul 2021 08:19:20 GMT

Ripristino completo 😞

Rif.: Wi-Fi non funziona

Emianuccio — Wed, 28 Jul 2021 08:20:25 GMT

Purtroppo l'intoppo è al passaggio prima, quello in cui accendo sulla tv il ricevitore wi-fi. Ma non si avvia...

Rif.: Wi-Fi non funziona

PROPH3T84 — Sun, 19 Dec 2021 15:51:44 GMT

Ciao, sei riuscito a risolvere ? Anche io ho lo stesso problema ma su altro modello, Sony a83j 65. Inoltre anche il Bluetooth non mi si attiva.

Rif.: Wi-Fi non funziona

jojo-76 — Mon, 20 Dec 2021 08:17:28 GMT

Buongiorno @PROPH3T84

controlla che il firmware sia l'ultimo disponibile:

https://www.sony.it/electronics/support/oled-tvs-android-a80j_a83j_a84j-series/xr-55a83j/software/00269999

e se non lo fosse installa l'ultima versione.

Procedi poi con il ripristino ai valori di fabbrica.

Se anche così il problema non si risolve allora non ti resta che chiedere supporto all'assistenza.

Rif.: Wi-Fi non funziona

PROPH3T84 — Mon, 20 Dec 2021 08:23:57 GMT

Ciao, il firmware è lo stesso, è davvero un peccato, il tv ha due giorni di vita ma mi scoccia smontare tutto e portarlo in negozio. Credo che mi rivolgerò all’assistenza.

Rif.: Wi-Fi non funziona

jojo-76 — Mon, 20 Dec 2021 08:41:58 GMT

@PROPH3T84 anche perchè è ancora perfettamente in garanzia.