discussione Rif.: Utilizzo tasti rosso verde giallo e blu telecomando Sony TV KD-55AF9 in Assistenza Tecnica TV e Home Cinema

Utilizzo tasti rosso verde giallo e blu telecomando Sony TV KD-55AF9

Er.Chi — Wed, 23 Jun 2021 10:34:02 GMT

Buongiorno,

non riesco ad utilizzare i tasti rosso verde giallo e blu telecomando Sony TV KD-55AF9 su emittenti televisive quali ad.es canale digitale terrestre 265 RDS.

Il software è aggiornato all'ultima versione e il segnale antenna TV è al 91% (un altro tv LG collegato alla stessa antenna non ha questi problemi).

Per cui escludendo aggiornamento software e problemi di ricezione segnale TV, da cosa potrebbe essere dovuto questo problema ? Vi è qualche parametro che devo impostare nel televisore ?

Grazie

Rif.: Utilizzo tasti rosso verde giallo e blu telecomando Sony TV KD-55AF9

Flamerone — Wed, 23 Jun 2021 13:08:50 GMT

Salve @Er.Chi , la risposta è molto semplice. La tua tv sony non è compatibile con l'hbbtv di alcuni palinsesti come mediaset, rai e qualcun'altro. Per questo non puoi fare quello che fai con l'lg nei canali di questi palinsesti.

Rif.: Utilizzo tasti rosso verde giallo e blu telecomando Sony TV KD-55AF9

Er.Chi — Wed, 23 Jun 2021 15:07:15 GMT

Grazie per la risposta ma quanto scritto scaturisce da una deduzione o da una certezza ?

Mi spiego Il modello di questo televisore è stato immesso sul mercato nel 2018 anno in cui mediaset, rai e qualcun'altro usava già l'hbbtv. Possibile che sony non abbia tenuto in considerazione la compatibilità ?

Rif.: Utilizzo tasti rosso verde giallo e blu telecomando Sony TV KD-55AF9

sonysta — Wed, 23 Jun 2021 15:43:51 GMT

@Er.Chi

Lista TV abilitati hbbtV/MHP mediaset:

http://www.mediaset.it/res/pdf/Mediaset_Play_Dispositivi_TV_%20Sony_abilitati.pdf

Rif.: Utilizzo tasti rosso verde giallo e blu telecomando Sony TV KD-55AF9

pappola83 — Wed, 23 Jun 2021 17:17:16 GMT

Eccomi ne approfitto per ricordare la community che sul mio xh90 l hbbtv funziona per qualche ora poi smette......ogni tanto ricordo questo problema sperando che qualcuno ai piani alti legga il mio messaggio e si metta a lavoro cercando di capire da cosa potrebbe essere dovuto malfunzionamento delle applicazioni interattive

Rif.: Utilizzo tasti rosso verde giallo e blu telecomando Sony TV KD-55AF9

Er.Chi — Thu, 24 Jun 2021 06:26:49 GMT

Quindi dai commenti finora giunti risulta che trattasi di un televisore il modello KD-55AF9 abilitato al servizio e che il problema è comune. Ma mi chiedo in questa community vi sono tecnici o esperti in grado di dare una soluzione ?????

Rif.: Utilizzo tasti rosso verde giallo e blu telecomando Sony TV KD-55AF9

jojo-76 — Thu, 24 Jun 2021 07:03:11 GMT

@Er.Chi

i servizi disponibili su HbbTV dipendono dal tipo di piattaforma che l'emittente decide di adottare come, immagino saprai ci sono versioni diverse, ad esempio 1.5 o 2.0.1 o 2.0.2 che permettono gradi di interazione diversi e servizi diversi, e naturalmente dal tipo di piattaforma che il Tv è predisposto a ricevere.

Detto questo il tuo da quello di cui sono a conoscenza dovrebbe andare con HbbTV di Rai...confermi?

Il fatto che con RDS non ti faccia fare quello che altri TV fanno può dipendere dalla versione di HbbTV che l'emittente adotta (più o meno compatibile col tuo TV).

Rif.: Utilizzo tasti rosso verde giallo e blu telecomando Sony TV KD-55AF9

Er.Chi — Thu, 24 Jun 2021 07:15:02 GMT

jojo-76 un tv di quel costo dovrebbe essere compatibile con tutte le piattaforme esistenti, considerando che quelle da te indicate erano già presenti nel 2018 hanno di uscita del modello in oggetto.

In ogni caso da nessuna parte ho trovato un documento che indichi per quali piattaforme il TV è abilitato e per quali no. E in questo forum tralasciando commenti ovvi e scontati finora nessuno ha risposto in modo preciso al mio quesito.

Ho necessità di risposte tecniche e non funzionali, a queste ultime ci arrivo anche io

Rif.: Utilizzo tasti rosso verde giallo e blu telecomando Sony TV KD-55AF9

jojo-76 — Thu, 24 Jun 2021 07:21:49 GMT

@Er.Chi forse hai ragione forse no...comunque prova a sentire l'assistenza Sony che è l'unica autorizzata a rispondere a domande "tecniche":

https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cat=televisions-projectors1

Rif.: Utilizzo tasti rosso verde giallo e blu telecomando Sony TV KD-55AF9

Er.Chi — Thu, 24 Jun 2021 07:56:49 GMT

Finalmente ho trovato la soluzione che metto a disposizione della community perchè a livello di manuale utente non vi sono molti dettagli in merito:

Dal menu HOME, accedere alle IMPOSTAZIONI > GUARDARE IL TV > IMPOSTAZIONE CANALI > IMPOSTAZIONE DIGITALE > IMPOSTAZIONE TV INTERATTIVA e verificare che il servizio sia ATTIVO.