discussione Rif.: Sony xg90 sempre peggio... in Assistenza Tecnica TV e Home Cinema

Sony xg90 sempre peggio...

Perugino76 — Wed, 16 Jun 2021 23:06:06 GMT

Ritorno a scrivere qui nella speranza di risolvere qualcosa.. oltre a tutte le magagne che avevo già esposto in altri topic,ultimamente la tv ha un comportamento molto strano con i settaggi video....Non lavorano più come dovrebbero.......pochi giorni fa poi mi è venuta la malsana idea di provare il Player MxPlayer....una volta installato h provato i tre motori di rendering che permette. Quello software,quello hw e quello hw+. Solo che come ho settato quest'ultimo mi ritrovo ora con il livello dei toni medi completamente sballato...metto uno foto per capirci.

E non riesco più a tornare indietro...il problema si ripercuote un pò ovunque in maniera più o meno evidente ....digitale,app video Sony, etc e andare a cambiare i valori nei settaggi video cambia poco...alcuni settaggi non influenzano per niente la riproduzione. Es: nitidezza,sia che lo setto a 0 che a 100 non cambia NIENTE!.....Ho provato un pò di tutto,resettare MxPlayer,sia dalle impostazioni interne che dal menù app. Ho provato a fare un ripristino dei profili video....niente...avete altre idee? Non ditemi che mi rimane solo il reset ai dati di fabbrica...il che oltre a dover ri-settare tutto ho paura che non cambi niente.....😭😭

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jojo-76 — Thu, 17 Jun 2021 06:57:41 GMT

Buongiorno @Perugino76

credo tu abbia provato tutto quello che era possibile provare senza dover ripristinare ai dati di fabbrica.

Non ci dici se hai provato un semplice riavvio di Android (tasto di spegnimento del telecomando finchè non ti compare il messaggio di riavvio) e disinstallare l'app incriminata...se anche così non funziona non resta che la strada che hai detto.

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Flamerone — Thu, 17 Jun 2021 07:57:16 GMT

@Perugino76 quali sarebbero i problemi che hai segnalato per questa tv? Sappi che nelle app la nitidezza lavora praticamente pochissimo tra 0 e 100 perchè è l'app stessa che ha il controllo del rendering dell'immagine e non è un segnale che viene dall'antenna dove invece la regolazione della nitidezza lavora come dovrebbe. Potresti provare a ripristinare ai valori di default solo i parametri immagine. Se invece vuoi essere sicuro che tutto torni a posto dovrai fare il ripristino ai dati di fabbrica.

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Perugino76 — Thu, 17 Jun 2021 17:40:19 GMT

Anche oggi pomeriggio ho provato a resettare tutte le app (video Sony,vlc e mxplayer). Ho resettato il profilo video personale accedendo prima ad ogni app e poi selezionando ripristina. Poi ho fatto in riavvio,ma è cambiato pochissimo,o forse per niente. L'unico modo che non è cambiato rispetto a prima e se visualizzo i vidro da discovery+ tramite il chromecast da smartphone/tablet....Questa tv all'inizio andava bene poi man mano sono incominciati i problemi,in ordine o quasi:

Problema con audio gracchiante e nessuna variazione con l'attivazione o meno di Crystal audio o come si chiama,mentre prima si notava eccome. Sparito dopo un pò di tempo

..mah

Poi ogni tanto se premo i tasti di avanzamento o riavvolgimento veloce oppure up/down della ruota del telecomando invece di prendere un solo comando dopo aver lasciato il tasto il tv continuava a ripetere il comando all'infinito.

A volte spengo,si spegne e si riaccende subito costringendomi a ripremere il bottone per spegnerlo.

A volte visionando un video da usb rimane impallato non prendendo più nessun comando dal telecomando. Poi tolgo le pile le rimetto e dopo qualche secondo il tv si riavvia da solo mostrando il logo Sony e quelli di Android. Dopodichè tutto torna come prima. Stessa cosa se invece delle pile premo il pulsante dietro il tv per spegnerlo.

Ultimamente senza toccare niente i video hanno cominciato ad andare a scatti. Prima avevo come settaggi di motion smooth 3 clearness 1 e cinema su medio. Ora devo tenerlo su 3/1 e alto per avere il video quasi come prima,forsenleggermente più fluido.

A volte poi accadeva che il video accellerava all'improvviso con quel fastidioso effetto telenovela...così senza una ragione apparente.,per poi tornare dopo qualche secondo normale..anche molte diverse volte durante un film..ora non lo fa più ed è sempre fluido....

Se apro Youtube ora non visualizza più il logo ma appare direttamente l'interfaccia.

In più un generale rallentamento generale come se fosse appesantito...all'inizio era molto più reattivo. Ho cancellato la cache generale che era arrivata ad oltre 500 mb....un pò e migliorato ma poi torna uguale....stessa cosa se faccio un riavvio appena termina la procedura è reattivo poi piano piano torna ad appesantire.....bohhhhhh

Ma attivando le opzioni da sviluppatore C'è qualche settaggio che mi potrebbe aiutare? Avevo anche visto un video di un app che mostra i processi rimasti attivi in background e chiuderli al caso....potrebbe aiutarmi in qualche modo??

Altrimenti se non mi rimane che il data factory reset visto che la tv funziona lo ottengo andando su setting-memoria e ripristino-ripristino dati di fabbrica (Non ricordo come lo chiama precisamente), giusto?

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Flamerone — Thu, 17 Jun 2021 18:09:19 GMT

Se ancora non hai fatto il ripristino ai dati di fabbrica, è ora di farlo. Scollega tutto, lascia solo il cavo alimentazione, ed effettua il ripristino. Poi colleghi quello che ti richiede di volta in volta. Se anche così hai problemi ti consigio di contattare l'assistenza.

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Perugino76 — Thu, 17 Jun 2021 18:21:58 GMT

ok ammettiamo che faccio il reset e non risolvo....il mio dubbio è: siccome questi problemi non li fa sempre siamo sicuri che dopo tot giorni non me lo riportinonuguale a prima dicendo che è tutto nella norma??.

Una curiosità: quando l'accendo in basso per un secondo o meno appare una scritta con bollino giallo che dice segnale assente controllare cavo l'antenna...

Questo l'ha fatto fin dal primo minuto....pensavo che fosse normale,magari ha un piccolo ritardo tra l'avviare il sistema è poi controlla il segnale l'antenna...a voi è mai capitato? A questo punto mi viene da chiedermi se mi sono imbattuto in un esemplare fallato.....inoltre non capisco come mai android 8 essendo uscito già da oltre 3 mesi quando comprai il tv ci fosse ancora il 7. Eppure lo comprai a novembre del 2019 e la data di fabbrica riporta ottobre 2019...mhhhhh

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Flamerone — Thu, 17 Jun 2021 18:37:59 GMT

Quello del segnale assente dell'antenna lo fa pure il mio XE90 e quindi direi che non è un problema. Quello che devi fare dopo il ripristino è non installare nessuna app per qualche giorno e disabilitare l'aggiornamento automatico delle app. Utilizza solo quelle che hai preinstallate. In questo modo si verifica se per caso magari hai qualche app che fa casino.

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Perugino76 — Thu, 17 Jun 2021 19:54:05 GMT

Ok proverò,tanto anche in giro non trovo niente per fare un ultimo tentativo che mi possa evitare di fare il reset..... 😓

Male che vada perderò un paio di ore per rimettere tutti i settaggi ed accorgermi che magari non è cambiato niente...😅

Grazie per il vostro interessamento.

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Perugino76 — Thu, 17 Jun 2021 20:53:54 GMT

@Flamerone te per caso hai ancora Android 7 ho hai upgradato? Se hai il 7 quando apri la pagina del multitasking l'icona del digitale terrestre la vedi come quella in questa foto,

9 O la vedi con il bordo nero? A me prima mi sembrava che fosse nera....

Come anche le scritte dei vari file nell'app video di sony

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Flamerone — Fri, 18 Jun 2021 06:21:32 GMT

No @Perugino76 ho la seconda o terza versione di android 8...molto meglio di android 7 per quanto riguarda il motionflow a mio avviso.

Però scusami, solo una riflessione, ma tutti sti problemi che lamenti derivano sicuramente dal tuo sistema operativo ormai obsoleto. Non è il caso di passare ad android 9?

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Perugino76 — Fri, 18 Jun 2021 14:29:35 GMT

Che io sappia Android 9 su xg9005 non C'è. Si ferma all'8. Alcuni lo hanno forzato prendendo il firmware per l'xh. Ma con la fortuna che ho non ci provo proprio. L'8 ancora non l'ho messo perchè

1-mi andava bene tutto sommato così com'era...almeno all'inizio.

2-abito in campagna e salta la corrente anche per in niente...e se capita durante l'upgrade....brrrr

3-molti che hanno aggiornato lamentano problemi con il passthrough audio 5.1 sull'uscita ottica e tramite l'earc su hdmi....siccome ho anche un sinto 5.1 collegato tramite cavo ottico non vorrei aggiustare una cosa e creare altri problemi....

Cmq ieri sera smanettando per l'ennesima volta mi sono accorto che se alzo il colore a 55 (prima 52), e sopratutto abbasso il livello del nero a 40 si rivede +o- come prima !!!! Quello che non capisco è perchè ogni tanto devo intervenire a cambiare i settaggi...ok questa volta ho messo mx Player,forse è stato quello a sfalsare qualche settaggio interno,ma per l'audio e il motion gli è non avevo mai modificato/aggiunto niente!....misteri di Android... peccato perchè il pannello è spettacolare pur avendo meno zone del 55". Come anche il motionflow è una bomba,così come la calibrazione dei colori....però uno vorrebbe anche accenderlo e godersi qualcosa in pace ,senza pensare " ora chissà che accadrà??"....

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Flamerone — Fri, 18 Jun 2021 15:44:02 GMT

Ecco android 9 per la tua tv

https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-android-xg90xx_x90xxg-series/kd-49xg9005/software/00262498

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Perugino76 — Fri, 18 Jun 2021 16:28:21 GMT

Questo mi era sfuggito. Grazie per il link. Ma dopo aver fatto l'aggiornamento conviene fare un factory reset vome dice qualcuno? Anche perchè tra le note leggo che l'aggiornamento NON CANCELLA I DATI PERSONALI. Quindi se è presente un problema legato a questi,anche aggiornando te lo porti dietro....🤔

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Flamerone — Fri, 18 Jun 2021 20:54:16 GMT

Io di solito non effettuo immediatamente dopo l'aggiornamento il ripristino ma lo utilizzo così fino a che non noto che ci sia qualche problema. Se proprio vedo che la tv inizia a fare le bizze, ripristino.