discussione Problema di blocco totale su KDL-32WE615 in Assistenza Tecnica TV e Home Cinema

Problema di blocco totale su KDL-32WE615

Tiziano.A — Tue, 16 Mar 2021 20:19:31 GMT

Prima installazione TV KDL-32WE615, solo digitale terrestre no satellitare, apparentemente tutto bene. Fatto ordine dei canali, ecco che a caso dopo 2 o 20 cambi di canale, il TV si "congela" e anche se si vede dal LED che riceve i comandi, tutto bloccato. Si può solo spegnere e riaccendere. Rifatto il ripristino delle impostazioni di fabbrica e installazione per 2 volte di seguito (una non era bastata!) poi tutto a posto, canali ordinati tutto funziona!

Rif.: Problema di blocco totale su KDL-32WE615

Flamerone — Wed, 17 Mar 2021 07:06:42 GMT

Visto il tuo caso, devi contattare l'assistenza tecnica per sentire cosa puoi fare nel caso ti si ripresentasse il problema. Se non ne vieni a capo, hai sempre 14gg per la sostituzione o cambio modello.

Rif.: Problema di blocco totale su KDL-32WE615

Tiziano.A — Wed, 17 Mar 2021 20:31:24 GMT

Come ho già scritto sulla community, facendo due volte di fila (con una non
ha funzionato) il ripristino le impostazioni di fabbrica, e rifacendo
l'installazione, poi ha funzionato tutto correttamente.