discussione Rif.: Schermo in Assistenza Tecnica TV e Home Cinema

Schermo

Bymax73 — Tue, 31 Mar 2020 11:16:57 GMT

Ciao ragazzi scusate se vi disturbo ma ho un problema serio anzi molto serio.

Stamattina mentre oulivamo il TV KD-55XF9005 è caduto e si è rotto lo schermo come posso fare dato che la garanzia copre solo i guasti?

Aiutatemi per favore non so come fare.

Rif.: Schermo

Marino.Manolo — Tue, 31 Mar 2020 11:18:14 GMT

Mi dispiace molto, ma temo tu non abbia alternativa all'acquisto di un nuovo TV.

Rif.: Schermo

Marino.Manolo — Tue, 31 Mar 2020 11:19:26 GMT

A meno che al momento dell'acquisto tu non abbia comperato anche un'Assicurazione supplementare, la offrono spesso le catene della Grande Distribuzione, ma che copra anche i danni accidentali.

Rif.: Schermo

Bymax73 — Tue, 31 Mar 2020 11:51:03 GMT

Purtroppo ho gia chiamato e mi hanno detto che ho per 5 anni la garanzia ma ripeto solo guasti niente danni accidentali, che guaio porca miseria

Avete un numero dove chiamare Sony? grazie

Rif.: Schermo

Icarius — Tue, 31 Mar 2020 11:52:33 GMT

Ciao, un bel problema, purtroppo i nuovi TV sempre più sottili e leggeri sono molto delicati e bisogna trattarli come dei bicchieri di cristallo

Rif.: Schermo

Marino.Manolo — Tue, 31 Mar 2020 11:55:01 GMT

@Bymax73 non so a cosa ti servirà, a parte che probabilmente non ci sarà nessuno in Sony (forse risponderanno comunque), ma probabilmente ti verrà risposto o di rivolgerti ad un'Assistenza oppure che non c'è nulla che si possa fare:

https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cat=electronics?cat=televisions-projectors&cpint=spt-footer_contact

Rif.: Schermo

Bymax73 — Tue, 31 Mar 2020 12:10:52 GMT

Ok grazie Manolo ci provo comunque

Rif.: Schermo

Marino.Manolo — Tue, 31 Mar 2020 12:13:15 GMT

Fai bene a tentare ma non so davvero onestamente cosa ti aspetti, sono dispiaciuto ma quando accadono cose del genere, in assenza di un'Assicurazione c'è solo una via...

Rif.: Schermo

Bymax73 — Thu, 09 Apr 2020 13:05:08 GMT

Qualcuno conosce qualche rivenditore /riparatore che possa risolvere il problema?

Rif.: Schermo

Guerriero69 — Sun, 25 Apr 2021 13:05:12 GMT

Ciao bynax73, come hai risolto il problema? Purtroppo il mio piccolo ometto ha lanciato un gioco di plastica e mi ha rotto io schermo! 😰😰😰