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Prodotti registrati cancellati ed impossibile registrarli

babboxxx — Sat, 30 Dec 2017 08:41:44 GMT

Buongiorno,

oggi entrando nel mio account mysony ho trovato il messaggio "nessun prodotto registrato".

In realtà aveva da mesi registrato un tv KDL-55W809C ed una PS4.

Ho provato a registrarli nuovamente ma è possibile inserire solo il modello mentre gli altri campi restano disabilitati.

Sapete cosa è successo?

Rif.: Prodotti registrati cancellati ed impossibile registrarli

Silvia_Mc — Sun, 31 Dec 2017 12:16:35 GMT

Ciao babboxxx,

Verifichiamo le informazioni disponibili e ti aggiorniamo quanto prima.

Auguri di Buon Anno.

Silvia

Rif.: Prodotti registrati cancellati ed impossibile registrarli

WilliamTL. — Wed, 26 Dec 2018 22:06:28 GMT

Salve, anche io ho riscontrato lo stesso problema, ho eseguito l'accesso per registrare nuovi prodotti ma i vecchi (più unità) sembrano essere spariti dall'elenco dei miei prodotti.
Saprebbe darmi una spiegazione e se possibile recuperarli? Grazie.